Réceptionniste Full Time

Le ou la réceptionniste est le premier point de contact de la compagnie de gestion d’immeubles. Il/elle assure un accueil professionnel des visiteurs, répond aux appels et soutient les opérations administratives afin d’offrir un service à la clientèle efficace aux locataires, fournisseurs et partenaires.

Effectuer diverses tâches administratives (classement, numérisation, mise à jour de dossiers)
Tenir à jour les bases de données des locataires et des immeubles
Préparer, recevoir et distribuer le courrier
Aider à la préparation de documents (avis aux locataires, lettres, formulaires)
Créer et suivre les requêtes de maintenance
Communiquer avec les fournisseurs et entrepreneurs au besoin
Planifier des rendez-vous et coordonner certaines interventions
Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution
Accueillir les visiteurs, locataires et fournisseurs de façon courtoise et professionnelle
Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et acheminer les appels appropriés
Répondre aux courriels et demandes générales d’information
Recevoir et traiter les plaintes ou demandes des locataires, puis les diriger vers les bons départements